不祥事後のクレーマー

クレーム対応
企業不祥事の発生後のクレーマーの増加への対応とコンプライアンス

企業不祥事が発生すると、その企業についてのクレーマーが増加するが、潜在的クレーマーの顕在化であろう。

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