ハードクレーム

会社やお店に来て大声をあげて針小棒大な不当な要求をしたり、繰り返し電話で長々と文句を言うクレーマーへの対応方法

暴行や脅迫のない限りは主に業務妨害罪の問題になる。刑法の233条と234条である。サイバー攻撃234条の２も新設。