クレーム対応
企業窓口や電話での暴言や暴力に組織はどう対応すべきか(不当要求・難クレームに対応する方法)

クレーマーには恐れず侮らず勇気を持って、悪に屈しないコンプライアンスの一環と考え厳正な姿勢で対応

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企業のリスクマネジメント
3つの(ディフェンス)ライン(不祥事防止3ラインモデル)は第2のデフェンスラインの独立性が保てるか、柔軟な1.5線が可能かにかかっている。

第1線に属しておりながら、コンプライアンス・リスク管理を行う場合には「1.5線」と呼ばれている。

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企業の内部統制
「事業等のリスク」に主要リスクを記載しないと虚偽記載に。有価証券報告書法改正

経営者が企業の営業成績等の状況に重要な影響を与える可能性があると認識しているリスクは必ず記載する。

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企業コンプライアンス
金融機関の窓口における代筆(古くて新しい問題もコンプライアンスとしては?)

コンプライアンス問題として考えると、原則は、「金融機関の窓口における職員の代筆は不可」である。

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企業のリスクマネジメント
コンプライアンス研修で必ず触れるべきクレッシーの横領等を防ぐ「不正のトライアングル」と3つのキーワード

不正行為が起きる仕組みを説明する理論クレッシーの「不正のトライアングル」が人口に膾炙している。

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コーポレートガバナンス
改正会社法の重要項目と内容(2019年改正)…企業統治の強化等 2021年3月1日施行

「会社法の一部を改正する法律」が、令和元年12月4日に、令和元年法律第70号として成立した。

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コーポレートガバナンス
企業統治のソフトロー「コーポレートガバナンス・コード」改訂版「5つの基本原則」変更項目及び2021年版(企業はどのように対応すべきか)

コーポレートガバナンス・コードが、株主の国際化に伴って、欧米諸国の動きに対応せざるを得なくなっている

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コーポレートガバナンス
不祥事予防のプリンシプル、不祥事対応のプリンシプル(日本取引所自主規制法人)

不祥事予防のプリンシプル、不祥事対応のプリンシプルは上場企業における企業不祥事防止と発生時の対応である。

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企業コンプライアンス
(株)豊田自動織機のコンプライアンス違反の発生(2023/3/17)

コンプライアンス違反行為として対応をすべき豊田自動織機のフォークリフト用等のエンジン不正である

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